Noticias¿mensajero nuevo? 10 consejos para confiar en él

¿Mensajero nuevo?

Para nadie es un secreto que es muy difícil lograr confiar en un mensajero nuevo, ya que compartes parte de tu responsabilidad al entregarle algo y adicional es arriesgado para la empresa, ya que le entregaras mercancía, dineros, documentos o inclusive un producto que espera el cliente urgentemente, por ello te daremos 10 consejos para que estés más tranquilo en el momento de iniciar a trabajar con un mensajero motorizado nuevo.

1. Conoce su hoja de vida o ficha técnica:

Nada mejor que saber un poco más de su vida, en donde vive, experiencia de trabajo y núcleo familiar.

2. Charla con él un poco antes de iniciar:

¡ya conoces más de él!, así que charla y confirma si lo que ya leíste es verdad.

3. Crea una carpeta con la ficha técnica o hojas de vida y agrega los documentos de su moto:

¡No te preocupes y sin miedo pídele los documentos de su moto! Ya que no solo por norma de seguridad debes verificar que esta al día en Soat y tecnicomecanica, si no que el SG-SST es fundamental tener la hoja de vida y documentos del vehículo, así que estás haciendo bien y de paso verificas si esta al día.

4. Pregúntale sobre su moto:

Les encanta hablar de motos, pues viven de ella, así que esto ayuda a romper el hielo y conocer un poco más de como la consiguió, ayudara a determinar si es alguien trabajador y quiere avanzar a tener una mejor o trabaja como mensajero para pagar sus estudios o los de sus hijos, en si conocerás un poco más de él.

5. Pregunta en donde vive y con quien:

El donde vive no revelara su honestidad pero confirmaras más información de él, también te servirá para enrrutarlo y organizar su ruta para que al iniciar o terminar su día este cerca al trabajo o su casa, esa motivación hará que el mensajero se identifique no solo con su trabajo si no contigo por que le ayudas al consumo de combustible.

6. Compártele la importancia de la entrega del paquete, mercancía o pago que va a hacer o y que sucedería si no se hace:

Es hacerle ver que su función es estratégica y clave para la empresa y empleados hará que se responsabilice de la tarea a realizar y el mencionarle el que pasaría si no se hace genera conciencia en el daño que podría causar para la empresa, empleados y para ti.

7. Metas de la empresa:

Dile que metas tiene la empresa este mes, semestre y año, por supuesto también los beneficios para todos si los logran y menciónale el papel que el desempeñara en el cumplimiento de esa meta.

8. Muéstrale que puede conseguir o alcanzar trabajando en tu negocio:

Para un mensajero al igual que un trabajador de cualquier área es fundamental los beneficios adicionales a su remuneración salarial, por ello es fundamental que le preguntes que le gustaría lograr o que quisiera recibir a futuro, así en conjunto podrían trazarse metas y lograr objetivos en conjunto (te aconsejamos, busca que actualice su moto, estudie o viaje con su familia).

9. Verifica su experiencia, honestidad y conocimientos:

Sabemos que te genera dudas ¿Podrá con la mensajería?, ¿Si conoce la ciudad?, ¿será rápido?, ¿le daré dinero y si se pierde?, le daré un producto o paquete costoso ¿Qué tal lo pierda?; Nada mejor que ser sincero así que enfréntalo y que el mismo te responda esas preguntas, no solo veraz su reacción y su compromiso de servicio, si no que vera en ti una persona honesta y directa y es algo que el mensajero valora mucho ya que le gusta trabajar con personas directas, trasparentes y concretas.

10. Su contratación es clave:

No olvides si el mensajero es contratado directamente o por un outsourcing de mensajería puedes estar tranquilo(a), ya que seguramente hicieron un buen proceso en la selección y por supuesto hay respaldo si es una empresa de mensajería; En caso que contrates un mensajero por medio de una App, utiliza algunas de los anteriores concejos pero no olvides que este trabajo es informal y el riesgo es variable.

Tienes dudas en como contratar un mensajero, revisa el blog: ¿Mensajeros en outsourcing, Aplicaciones o propios?

Autor:

JOSE ALFREDO LEGUIZAMON

CEO – Gerente General Messenger de Colombia